客戶服務(wù)
■“杰出的高技術(shù)產(chǎn)品、令人放心的質(zhì)量、讓您滿意的服務(wù)”涵蓋了中精開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的全過程及較高的奮斗目標(biāo)，反映了一個科研生產(chǎn)型企業(yè)對高技術(shù)起點(diǎn)的追求，成為公司的質(zhì)量方針。
■ “杰出的高技術(shù)產(chǎn)品”是中精公司開發(fā)產(chǎn)品的宗旨。“國內(nèi)一流、世界先進(jìn)”的高技術(shù)產(chǎn)品始終是中精的著眼點(diǎn)，中精公司的產(chǎn)品開發(fā)要始終在“國內(nèi)外杰出”上下功夫。
■ “令人放心的質(zhì)量”是中精公司生產(chǎn)的宗旨。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是用戶信任的關(guān)鍵，質(zhì)量令用戶放心，產(chǎn)品就會立于不敗之地。
■ “讓您滿意的服務(wù)”是公司各項(xiàng)工作的本質(zhì)。中精公司認(rèn)為，沒有用戶就沒有公司，就沒有事業(yè)上的進(jìn)步和發(fā)展。中精公司的服務(wù)在于幫助用戶解決各種問題、困難和疑惑，公司要求：對于用戶的服務(wù)不能因事小而不為之，也不能因事煩而不愿為之。
■ 中精質(zhì)量方針的核心是“讓用戶滿意”，這一觀念應(yīng)貫穿在所有行為中。
■“下道工序的要求是上道工序的命令”就是這一觀念的生動體現(xiàn)。
■ 讓用戶滿意是沒有止境的。
